Kullanım Koşulları

1. Taraflar ve kapsam

İşbu Kullanım Koşulları, Modivix Yazılım ve Bilişim Sistemleri A.Ş. ("ModiCRM") tarafından sunulan hizmetler ile bunları kullanan kullanıcılar arasındaki ilişkiyi düzenler.

2. Hesap ve abonelik

Kullanıcı, kayıt sırasında doğru ve güncel bilgi vermekle yükümlüdür. Aboneliğin başlatılması, deneme süresinin sonlanması ve ücretli plana geçişle birlikte gerçekleşir. Türkiye Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında 14 günlük cayma hakkı saklıdır.

3. Ücretlendirme ve fatura

Tüm ücretler Türk Lirası (TRY) cinsindendir ve KDV %20 dahildir. Ödemeler Iyzico altyapısı üzerinden tahsil edilir. Fatura ödeme tarihinden itibaren 7 gün içinde elektronik olarak iletilir.

4. Hizmet sürekliliği

ModiCRM %99,5 yıllık erişilebilirlik (uptime) hedefler. Planlı bakımlar minimum 24 saat öncesinden duyurulur.

5. Sorumluluk sınırı

ModiCRM, hizmetin kullanımı sonucu doğabilecek dolaylı veya sonuçsal zararlardan sorumlu tutulamaz. Sorumluluk en fazla son 3 aylık ödeme tutarıyla sınırlıdır.

6. Fesih

Kullanıcı, BillingUsagePage üzerinden self-service iptal başlatabilir. Yıllık planlarda dönem sonuna kadar erişim devam eder; iade Madde 3 kapsamında değerlendirilir.