Gizlilik Politikası

1. Veri sahipleri ve toplanan veriler

Kullanıcı kayıt bilgileri, ödeme referansları (kart bilgisi tarafımızda saklanmaz; Iyzico tarafında tokenized), ürün kullanım metrikleri ve destek yazışmaları toplanır.

2. Verilerin amacı

Veriler hizmetin sunulması, faturalandırma, müşteri destek, ürün geliştirme ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenir.

3. Üçüncü taraflar

Iyzico (ödeme), Meta (mesajlaşma), Google (Gmail/Calendar entegrasyonları), LiveKit (görüntülü görüşme) gibi alt-işleyenlerle iş birliği yapılmaktadır. Tüm aktarımlar şifreli kanallar üzerinden yapılır.

4. Saklama süresi

Hesap kapanışından sonra veriler 90 gün boyunca yasal saklama amacıyla tutulur, ardından anonimleştirilir veya silinir.

5. Haklarınız

KVKK Madde 11 kapsamında verilerinize erişme, düzeltme, silme ve aktarma haklarınız bulunmaktadır. Talepleriniz için info@modicrm.com adresine yazabilirsiniz.