WhatsApp, Instagram, Mail, sesli — tek inbox
Her konuşma aynı panelde. AI yanıt öneriyor. Otomatik routing mesajları atıyor. Müşteri geçmişi tek tıkla. Pencere değiştirmeyi bırakın, yanıtlamaya başlayın.
5 kanal, 1 inbox
Müşterinizin gerçekten kullandığı kanallar yerleşik
Meta Cloud API ile şablon mesaj, katalog, ürün etiketi, lead form, Calling. Onay 1-3 iş günü.
Story mention, DM, post yorumları aynı panelde. Yorumdan otomatik DM tetikleme.
Facebook sayfa mesajları, structured templates, postback button'ları.
Gmail OAuth tek tık; diğer sağlayıcılar IMAP/SMTP. Şablon, imza, taslak.
Gelen/giden çağrı CRM içinden. Çağrı kaydı, CDR, agent durumu.
Başka bir kanal mı lazım? Bize yazın — Telegram, WeChat, Viber roadmap'te.
Anında AI yanıt önerisi
Gemini sohbeti, müşteri geçmişini ve ürünlerinizi okur — mükemmel yanıtı taslağa atar.
- Her gelen mesajın altında öneri çıkar
- Müşteri geçmişi + workspace bağlamı dahil
- Tek tık "Olduğu gibi gönder" ya da düzenle
- 50+ açık sohbete toplu öneri
Otomatik yönlendirme
Her mesaj doğru kişiye ulaşır — manuel atama olmadan
Müşteri geçmişi
Tüm etkileşimler tek zaman çizelgesinde — "başka sistemde kontrol edeyim" devri kapandı
WhatsApp mesajı, fırsat, mail, çağrı, fatura — kişi kartında otomatik toplanır. Yeni temsilci 5 saniyede tüm bağlamı yakalar.
X-200 portakal renginde stokta var mı?
Ön Görüşme — tahmini ₺21.300
Bülten — Black Friday
AI özet: fiyat görüşüldü
₺12.450 · Iyzico
Yetenekler
Bir inbox'ın olması gereken her şey — ve fazlası
Konuşma
- Gerçek-zamanlı mesaj akışı (WebSocket)
- Okundu bilgisi + yazıyor göstergesi
- Hızlı yanıt + kayıtlı snippets
- Dosya/görsel inline önizleme
- Sesli not oynatma
Routing & Atama
- Round-robin otomatik atama
- Yetenek bazlı routing (dil, etiket)
- Yük-aware (aktif sayı)
- @mention iç notlar
Verimlilik
- Toplu yanıt (50+ sohbet)
- AI önerisi + ton ayarlama
- Conversation etiket + filtre
- SLA sayaçları + uyarı
- Mobil push (PWA)
Analitik
- Agent başına ortalama yanıt süresi
- Kanal kırılım raporları
- Konuşma sonrası CSAT
- Konuşma hacmi trendleri
Yerleşik entegrasyon — arada Zapier yok
WhatsApp'tan gelen taleplere yanıt süremiz 2 saatten 8 dakikaya düştü. Tüm satış ekibi tek panelde — "Slack'te kaçırdım" devri bitti.
Mevcut planlar
Inbox tüm planlara dahil
Starter
2 kanal, 1k MAC
Growth
Tüm kanallar, 2.5k MAC, AI
Advanced
Hepsi + Voice + 10k MAC
Yardım Merkezi
Sorularınız mı var?
Aklınızdaki ilk soruların cevapları aşağıda. Bulamadığınızda WhatsApp’tan ulaşın.
01WhatsApp Business API onayı ne kadar sürer?
WhatsApp Business API onayı ne kadar sürer?
Meta onay süreci 1-3 iş günü; ModiCRM ekibi süreç boyunca yardımcı olur.
02Instagram için hangi hesap türü gerekir?
Instagram için hangi hesap türü gerekir?
Instagram Business hesabı + Facebook sayfası bağlantısı yeterlidir.
03AI yanıt önerisi ek ücretli mi?
AI yanıt önerisi ek ücretli mi?
Growth ve Advanced planlarında dahil; Starter'da AI Assist addon'u olarak eklenir.
04Sesli arama için ne gerekir?
Sesli arama için ne gerekir?
Netsantral aboneliğiniz varsa entegre edilebilir; Voice addon'u (₺799/ay) gerekir.
05Mevcut WhatsApp'ı bozmadan geçebilir miyim?
Mevcut WhatsApp'ı bozmadan geçebilir miyim?
Evet — onay süresince mevcut akışınız çalışır, kesintisiz geçiş.
Cevabını bulamadınız mı?
WhatsApp’tan dakikalar içinde, e-postadan 1 iş gününde dönüş yapıyoruz. Detaylı bir konu için ücretsiz görüntülü görüşme planlayın.
Ücretsiz Görüşme
Kurulum, demo ve eğitim için randevu alın
Ekibimizden biri sizi 1 iş günü içinde arar, ihtiyacınıza uygun bir zaman ayarlar. Görüşme ücretsiz, taahhüt yok.
Ürün demosu
Sektörünüze özel canlı ürün turu — modülleri kendi senaryonuzla görün.
- Ekran paylaşımıyla canlı tur
- Sektörünüze özel senaryo
- Sorularınızı anında yanıt
Kurulum yardımı
WhatsApp, e-posta, Iyzico gibi entegrasyonları beraber kuruyoruz.
- WhatsApp Business bağlama
- E-posta hesabı ekleme
- Iyzico ödeme entegrasyonu
Veri taşıma
HubSpot, Pipedrive, Zoho veya Excel’den verinizi taşıyalım.
- CSV / Excel toplu içe aktarım
- HubSpot / Pipedrive / Zoho göçü
- Çift kayıt birleştirme
Ekip eğitimi
Ekibinizi tek görüşmede eğitiyoruz — günlük rutine geçmesini sağlıyoruz.
- 2-15 kişilik canlı eğitim
- Rol bazlı senaryo (satış / destek / yönetici)
- Soru-cevap + örnek vakalar
Hangi konuda yardım istersiniz?
Randevu aldıktan sonra şu aşamalar başlıyor:
Veya doğrudan arayın: +90 (507) 733 43 19